“警示牌”不是“免责牌”

来源：未知时间：2018-01-18 10:37

一个月前，浙江杭州市民高先生去某星级宾馆参加一位晚辈的婚礼，在经过宾馆大堂盥洗间门口时，由于地面湿滑不慎摔倒，导致右脚踝关节骨裂、右手韧带损伤等。这一伤害致使高先生支付了近万元的治疗费用。高先生几次向宾馆索赔，但宾馆却以其已经在盥洗间门口设有“小心地滑”的警示牌为由，拒绝其要求。

　　宾馆设了警示牌就能免责吗？

　　答案是否定的。

　　最高法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

　　“安保义务”是包括宾馆在内的经营性社会主体应尽的法定义务。这家宾馆虽然在盥洗间门口设立了“小心地滑”的警示牌，但由于其未对地面湿滑的情况采取积极有效的防范措施，未完全尽到安全保障义务，就应当承担与其过错相应的民事赔偿责任。

　　这就是说，宾馆、商场、超市等经营性社会主体，不能因为设立了“小心地滑”的警示牌，就可以放任地面湿滑。同时还必须指出，可能由于商家对“小心地滑”的警示重视不足，对事件的发生存有相应过失，对损害结果也需要承担一定的责任。

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